מודול שירות לקוחות

מודול שירות לקוחות של תוכנת הנהלת חשבונות ותוכנת ניהול עסק, מנג'ר פרימיום, מספק מערכת ראשית המנהלת את פרטי הלקוחות והמוצרים שנרכשו כולל תקופת אחריות, תקופת שירות, סטאטוס לקוחות ועוד..תוכנת שירות הלקוחות מאפשרת שליטה של בעל העסק על המוצרים שבשירות.

בתוכנת שירות הלקוחות ניתן לבצע את הפעולות הבאות:

• פתיחת קריאות לכל תקלה כולל תיאור הפתרון – בקרה על מערכת השירות.
• הדפסת הקריאה באופן ייצוגי
• ניתוח לקוחות / מוצרים / תקופות אחריות
• אפשרות להפקת חשבוניות עסקה לחידוש שירות באופן אוטומטי
  

כרטיס לקוח שירות

בכרטיס לקוח השירות ניתן לתעד בהרחבה את כל פרטי הלקוח ואת המוצרים המשוייכים אליו. לכל מוצר ניתן להזין תאריך גמר שירות ולתפעל בקלות את גביית השירות.

קריאת שירות

לכל לקוח ניתן לפתוח קריאת שירות ולתעד את התקלה ואת הפתרון.

קריאת שירות מודפסת

רשימת קריאות פתוחות

במסך הקריאות הפתוחות ניתן לנתח את כל הקריאות הפתוחות לטכנאי מסוים או לאיזור מסוים ולטפל ביעילות בכל קריאות השירות.

לפרטים נוספים התקשרו עכשיו 1-599505019 או ישיר למכירות 04-6293123 ואחד מנציגינו ישמחו לעזור.
כמו כן, אפשר לפנות לדוא"ל  sales@crtv.co.il או לדף צור קשר