עגלת קניות
עגלת הקניות שלך ריקה.

שירות לקוחות

תוכנות ניהול עסק הן לב ליבו של כל עסק או חברה. גם אם מדובר בעסק קטן, תוכנת ניהול היא הטכניקה לנהל את העסק ביעילות. תוכנות ניהול משרתות את הלקוחות בכל התהליכים אותם מנהלים ודורשים גיבוי מקצועי.
קריאטיב סופטוור מעניקה שירות מהיר ומקצועי תוך חווית שירות נעימה.
משתמשי תוכנות הניהול של קריאטיב מקבלים שירות מתקדם תוך מתן פתרון לכל שאלה באמצעות הטלפון והאינטרנט.
קריאטיב סופטוור משתמשת רק בטכנולוגיות מתקדמות ביותר, הן בבחירת כלי הפיתוח, פתרונות תקשורת ובממשקים למערכות טכנולוגיות. 

 

למעבר לפורומים - לחצו כאן

לשירותכם, פורומים חינם, 24 שעות ביממה, שבעה ימים בשבוע עם שאלות ותשובות נפוצות בנושאי התוכנות. כמו כן, פורום חומרה ופורום כספים המאפשרים להתייעץ חינם בנושאים שונים.

לפתיחת קריאת שירות מקוונת - לחצו כאן

פתחו קריאת שירות בזמנך הפנוי ואנחנו כבר נחזור אליך, על מנת שנוכל לתת לך שירות מהיר נודה לך על רישום מפורט של הקריאה והשארת הדוא"ל / פקס/ נייד להשבת תשובה.

להורדת תוכנה לשירות מקוון - לחצו כאן

הורידו תוכנת התקשרות חינם לקבלת שירות מקוון.
עם הורדת הקובץ תיווצר תיקייה בשם CreativeVNC על שולחן העבודה. לחיצה כפולה על התיקייה תגרום להצגת רשימת העמדות להתחברות. קבלו ממרכז השירות הפנייה לעמדה ולחצו עליה פעמיים. בהצלחה.

לעדכוני מהדורה - לחצו כאן

לשירותכם עדכוני המהדורה נמצאים תחת הפרק עדכוני המהדורה בכל אחת מהתוכנות החלונאיות.
העדכונים החדשים של ה Manager מתבצעים מתוך התוכנה ולכן הם לא נמצאים ברשימה.
טרם עדכון המהדורה מומלץ לבצע גיבוי. להתקנות רשת יש ליצור קשר עם מרכז השירות תחילה.
לאחר העדכון יש צורך ברענון הקבצים (סרגל עילי > כלים > בניית קבצי בסיס נתונים)

לקבלת טפסים - לחצו כאן

מעוניינים לקבל מאיתנו העתק חשבונית, או כל מסמך אחר? ניתן לבקש זאת באופן מקוון ולחסוך זמן יקר.
לקבלת תשובה מהירה, יש להשאיר בקשה מפורטת ואת כל פרטי ההתקשרות כולל דוא"ל, פקס ונייד.

ניהול הקריאות- למורשים בלבד

הודעת מערכת - חיזרו אלינו

הודעות מערכת - הטיפול הסתיים בהצלחה

הנחיות לגבי העברת התוכנה ממחשב למחשב

גיבוי -
יוצאים מהתוכנה בכל העמדות ומבצעים גיבוי: 1.1.לקוחות תוכנות , JuniorProManager,Junior
יש לגבות את תיקיית creative. במידה ומדובר בשדרוג מ TOPICיש לגבות גם את csbin,topic,csarc
1.2.לקוחות תוכנת Topicיש לגבות את csbin,topic,csarc2. בקשה לרישיון-
שולחים בקשה להעברת תוכנה תוך פירוט סיבת הבקשה לפקס 04-6293087.
3. פניה טלפונית למרכז השירות – 1-599-505019 > 2
3.1.הסרת הרישיון מהעמדה הישנה
3.2.התקנה חדשה
3.3.רישוי
3.4.שיחזור הנתונים מהגיבוי.
בניית אתרים