אחד האתגרים המשמעותיים של עסק הוא להצליח להתנהל ביעילות מרבית בשתי זירות: מול הלקוחות וגם בתוך הארגון עצמו. ככל שהעסק מצליח יותר ומספק יותר שירותים ומוצרים, הניהול הפנימי הופך מסובך יותר. אך היום יש לכך פתרונות יעילים שהופכים את העבודה לחכמה, יעילה ומתואמת.

מקום המכירה המרכזי של העסק הוא לרוב האתר שלו. אתרי המסחר המקוון נמצאים בצמיחה מתמדת כשהגולשים סומכים יותר על הרשת במציאת הזדמנויות רכישה משתלמות. לצד המחירים הנוחים מקבלים הגולשים חוויית קנייה נעימה, זמינה, המספקת מידע מקיף על מוצרי החברה. הלקוחות מגיעים אל האתר, בוחנים את המוצרים ומוסיפים לעגלת הקניות, ולבסוף מסיימים את הרכישה. ברגע הזה אתם נכנסים לפעולה.

מרגע שבוצעה הקנייה, צריכה החברה לטפל בכל שרשרת ההזמנה, החל מניהול הטיפול הפיננסי, דרך עדכון המלאי, ועד אספקת המוצר והזמנת המוצר הבא שימלא את החוסר שנוצר במלאי.

את כל חלקי שרשרת הפעולות של העסק מרגע קבלת ההזמנה ניתן לייעל באמצעות התממשקות של אתר המסחר האלקטרוני לתוכנת ניהול העסק. איך זה עובד וכיצד נהנים מכך אתרי המסחר המקוון?

כרטיס לכל לקוח

ברגע שמתבצעת הזמנה באתר, נשלחים כל הפרטים ישירות לתוכנת ניהול העסק ונפתח כרטיס לקוח.

הלקוח הוא דמות מפתח בהצלחת העסק ולכן נרצה לטפל בו בצורה המיטבית. כדי להשיג את התוצאה המבוקשת, ייפתח כרטיס לקוח מיד עם ביצוע ההזמנה. כרטיס הלקוח יאגד את המידע הרצוי על מבצע ההזמנה, ויאפשר לנו לאורך זמן לנהל מאגר לקוחות, את פרטי הקשר מולם, ואת היסטוריית ההזמנות שלהם.

ניהול מאגר הלקוחות עוזר לעסק לא לפספס אף אחד ולתת לכל לקוח בבוא העת שירות אישי, מפורט וחכם.

הפקת מסמכים אוטומטית

חלק בלתי-נפרד מניהול עסק הוא הפקת המסמכים הדרושים. ואם העסק שלכם עובד B2B, כמות המסמכים שאתם נדרשים להפיק היא רבה מאוד. הדרך היעילה והחכמה ביותר להתמודד עם המשימה, היא ליצור תהליך אוטומטי שמטפל בהפקת המסמכים.

כך, ברגע שהחנות המקוונת מקבלת הזמנה, ניתן לנהל את תהליך המכירה וקבלת ההזמנה אוטומטית. המערכת מפיקה את המסמכים הדרושים, כמו קבלות, חשבוניות מס, תעודות משלוח וכל מסמך אחר, ותהליך הרישום החשבונאי הופך לאוטומטי וברור.

מהר מאוד תגלו שאתם מצליחים לחסוך זמן יקר עם הפקת המסמכים האוטומטית. כך תוכלו לעבור מניהול ההתנהלות השוטפת לניתוח ושיפור התוצאות.

עדכון המלאי בחנות

מערכת ניהול המלאי של העסק צריכה להתעדכן בעקבות הזמנת פריט דרך האתר. כאשר האתר מתממשק עם תוכנת ניהול העסק, החנות המקוונת נשארת תמיד עם האצבע על הדופק. כך אתם יודעים בכל רגע נתון מה המלאי הזמין ומה עליכם להזמין ולחדש.

עדכון המלאי בהמשך ההזמנות המגיעות מהאתר עוזר לנהל בצורה מדויקת את כל המלאי בשרשרת האספקה. אם העסק מתבסס לא רק על אספקת מוצרים, אלא גם על הייצור שלהם, ראיית צבר ההזמנות עוזרת לנהל באופן מדוקדק את אספקת מוצרי הגלם, ניהול המלאי וצפי לגבי המלאי העתידי.

יותר חברות בעולם עוברות לעבוד בשיטת ניהול המלאי אשר מסונכרנת ישירות עם פעילות הגולשים באתר. אם הגישה הזאת טובה לענקיות כמו וולמארט ואיקאה, שמתמודדות עם מיליוני מוצרים, כדאי לכל עסק להבין את ההזדמנות שבאימוץ שיטות הסנכרון בין האתר לעסק.

מידע הוא כח

כל הפעילות שמתבצעת דרך האתר הופכת בסופו של דבר למידע חיוני שיכול לשמש אתכם בהווה ובעתיד. כדי להיעזר במידע הרב שמצטבר, צריך להפיק את הדוחות הנכונים שיראו מה באמת קורה בעסק והיכן כדאי להשקיע את מירב המאמצים.

המידע שאפשר להפיק מתחיל מניתוח רווחיות לפי פריטים ומגיע עד פילוח לקוחות והיסטוריית הרכישה שלהם. לקוחות שקנו פעם אחת באתר ישמחו לבצע קנייה חוזרת אם תציעו להם עסקה המותאמת בדיוק להם. לכן, ההצלחה של העסק יכולה לנסוק בעזרת הפקת דוחות לכל שלב בניהול העסק.

ידע הוא כח, וכדי להשיג אותו צריך להפיק את המידע בצורה הנוחה והברורה ביותר, הן על הלקוחות והן לגבי התנהלות ורווחיות העסק.

להיות מוכנים ללקוח הבא, לקנייה הבאה

ככל שמבינים טוב יותר את הביצועים בחנות המקוונת, כך תהליך קבלת החלטות הופך חכם ומבוסס יותר. חיבור של אתר מסחר אלקטרוני עם מערכת לניהול העסק יוצרת מעגל חזק ויעיל הקושר בין כל חלקי החנות. החיבור בין שני הצדדים של העסק, המסחר ברשת לצד ניהול המלאי, נשען על אפיון שנעשה לאורך זמן.

כאשר מחליטים על בניית אתר חנות וירטואלית, כדאי לאפיין מראש מהם השלבים שנרצה להיעזר בהם לאחר מכן בניהול העסק. כך למשל, עלינו לדעת מהו המידע שנבקש מהלקוח, איזה מילות חיפוש הובילו אותו אל החנות, מהם המוצרים שהוא חיפש בחנות, ואילו מוצרים הוא הוסיף לעגלת הקניות במהלך הביקור.

הניתוח החכם מאפשר לנהל את המלאי בחוכמה ולספק הצעות טובות יותר ללקוחות. החיבור בין האתר למערכת ניהול המלאי עוזר לעסק להיות תמיד מוכן ללקוח הבא שמגיע לחנות, תמיד ערוך לקנייה הבאה.

מתממשקים לפלפורמות הסחר המובילות לרבות:

למדו עוד על מערכת ManageNet המחברת בין האתר סחר שלכם לתוכנת ניהול העסק

בשנת 2002 נרכשה חברת “מנהל” על ידי חברת SAP העולמית.
תוכנת מנהל הייתה אהודה ועד היום ישנם עדיין משתמשים אשר זקוקים לחלופה עקב שינויי המע”מ האחרונים PCN874. למתבונן מהצד נראה כי האוריינטציה של סאפ היא יותר עולמית ופחות מדברת בשפה המקומית, לקוחותיהם אשר מחפשים חלופות מחפשים בית חם ודובר עברית אשר ייתן להם מענה לצורך שלהם. כשבוחנים את תוכנות הנהלת חשבונות יש מספר נקודות שיש לקחת בחשבון:

תהליך הטמעת תוכנת הנהלת חשבונות חדשה

יש להבין מראש את תהליך הטמעת התוכנה – האם המחיר המוצע הוא רק מחיר התחלתי ועליו עוד יש להוסיף שעות הטמעה רבות (ר’ ערך פריוריטי \ זום) האם הוא כולל התקנה, מה יהיה מחיר השירות השנתי לאחר ההטמעה, מה משך הזמן המשוער להטמעה וכו’. אנו רואים שבעלי עסקים רבים שמחפשים חלופה לתוכנת מנהל טופ בוחרים להשוות בין תוכנת מנג’ר לתוכנת פריוריטי לתוכנת חשבשבת בחלונות. כאשר בעל העסק לא מעוניין להיכנס להוצאות עודפות וכן לא מעוניין להשקיע זמן מיותר בהטמעה על חשבון זמן העבודה השוטפת הוא יעדיף את תוכנת מנג’ר של קריאטיב סופטוור.

 

המערכת מחליפה באופן מלא את תוכנת מנהל ומלאה ביכולות ואפשרויות נוספות לניהול כל מחלקות העסק. המעבר מתוכנת מנהל טופ לתוכנת מנג’ר פשוט וכולל הסבה אוטומטית של האינדקסים והכרטסות ללא צורך ב”התעסקות” ועבודה ידנית מצד הלקוח.
ההטמעה היא מהירה ונמשכת מספר ימים ויש אומרים כי הממשק של המנג’ר מזכיר את ממשק של תוכנת מנהל אך מכיל אפשרויות רבות ומגוונות.
ישנם ארגונים כדוגמת סימנס וקופת חולים מאוחדת אשר שדרגו ממנהל טופ לסאפ אך עדיין נעזרים בתוכנת מנג’ר למטרת ניהול מלאי.
תוכנת מנג’ר היא תוכנת ניהול עסק ותיקה אשר מספקת פתרון מלא לניהול כל מחלקות העסק ומאפשרת ניהול מלא של לקוחות, ספקים, מכירות, שיווק, מלאי ומחסנים, רכש, הנהלת חשבונות כולל PCN874, ממשק לקופות רושמות, מסופונים, אתרי סחר ועוד. לשביעות רצונם של אלפי לקוחותיה.
לקריאטיב סופטוור יש את היכולת לבצע התאמות ברמה גבוהה כך שניתן גם לתת פתרונות לצרכים יותר ייחודיים של העסק.
אנו מזמינים אתכם להדגמת המנג’ר ללא התחייבות ואנו בטוחים שתמצאו את תוכנת מנג’ר של קריאטיב סופטוור מתאימה בדיוק לצרכיכם ולתקציבכם.

הזמינו התנסות חינם ללא התחייבות

ליצירת קשר וייעוץ בנושא מעבר לתוכנת מנג’ר מלאו הפרטים בטופס או התקשרו לטלפון: 04-6293123.

 

באפשרותם להוריד גרסת ניסיון להתקנה מהירה ללא כל התחייבות

ההיצע הבלתי נגמר

גלישה באינטרנט היא לא רק בשביל לחפש “דילים” שונים או להתכתב עם מישהו בפייסבוק למשל. מאז ימיה הראשונים של רשת האינטרנט רבים הם הגולשים שמחפשים תוכנות מחשב להורדה אל המחשב האישי שלהם. מחשב ללא תוכנות הוא רק חתיכת מתכת שאינה יכולה לתרום לנו מאום, לכן ניתן לראות כיצד כל בעל מחשב – ובמיוחד בעל עסק – מנסה להוריד כמה שיותר תוכנות בכדי ליהנות ממחשב פעיל בעל יתרונות רבים. בעלי עסקים בפרט נדרשים לתוכנות רבות על מנת לנהל את שגרת העסק שלהם:תוכנה להנהלת חשבונות, ניהול העסק, ניהול הספקים והלקוחות, רישום ומעקב אחרי מלאי וניהול משאבי אנוש. תוכנות אלו מאפשרות פעולות יומימויות בקלות יתרה – למשל, להוציא חשבוניות מס, לטפל בהצעות מחיר ואף לעקוב אחרי שעות הנוכחות של העובדים. היצע התוכנות, לבעלי המחשב האישי ולארגונים עסקיים ומסחריים, הוא בלתי נדלה.

המחשב זוכה לתוספות חשובות

מי שעדיין לא נפגע מוירוס מחשבים או מי שעדיין לא ניסה לשפר את איכותן של תמונות דיגיטליות במחשב שלו, אולי לא יבין מה יכולות לתרום לו תוכנות מחשב להורדה. אולם מי שראה כיצד מתקינים על מחשבו החדש את מערכת ההפעלה או מי שישב עם חברו וראה כיצד הוא מתקשר עם חבר אחר במדינה רחוקה מבלי להיעזר בחברת הטלפונים, כבר מבין עד כמה חשובות תוכנות רבות למחשב שלנו, ולחיינו בכלל. אם ניקח למשל את תחום אבטחת המידע וההגנה על המחשב, נראה כיצד סוג מסוים של תוכנות מחשב להורדה בחינם זוכה להצלחה עצומה ברחבי העולם כולו. לעתים, מופצות תוכנות אנטי וירוס חינם עבור כל דורש ולאחר הורדתן והתקנתן הן מגנות על המחשב מפני איומים רבים המגיעים כל העת מרשת האינטרנט. לכן בין אם מדובר בתוכנות להאצת המחשב, ובין אם מדובר בתוכנות עבודה שונות, אנו יכולים לראות עד כמה רבה היא ההיעזרות בתוכנות מגוונות בכל רחבי העולם.

תוכנות ששוות זהב אך לא עולות שקל

לאחר שנגענו בנושא אבטחת המידע, נוכל להדגיש עוד יותר עד כמה תוכנות מחשב להורדה הן להיט עצום ברחבי רשת האינטרנט. מאחר ודי ברור שאף אחד מאתנו לא מעוניין למצוא את עצמו מול מחשב שקרס בגלל תוכנת וירוס זדונית הרי שהורדת תוכנת אנטי וירוס איכותית יכולה להיות זו שתספק יתרונות עצומים בנושא. תוכנות מחשב להורדה בחינם בתחום של הגנת המחשב אינן עולות שקל, אך הן עושות את ההבדל בין פעילות שוטפת עם המחשב (שיכולה להניב לנו רווחים שונים) לבין קריסת המערכת כולה (שתביא להפסד כספי ואף להוצאות כספיות מרגיזות). עבור בעלי עסקים, המשמעות יכולה במקרים רבים להתברר כקריטית. כל בר דעת מבין את הרווח העצום שמחכה לו כשהוא משתמש בתוכנות שונות, ודאי המשתמש העסקי – לכן לא ממש צריך לשכנע אף אחד לחפש תוכנות מחשב להורדה. אם בסופו של דבר תוכנה מצוינת גם לא עולה כסף, הרי שדי קל להבין את הנהירה הרבה של בעלי עסקים ואנשים פרטיים לאתרים איכותיים המציעים שלל תוכנות מחשב להורדה בחינם, כמו תוכנה לניהול עסק חינם.

10 טיפים לכל בעל עסק \ עצמאי:

 

1. בדל את מוצריך ופרסם אותם לפלח שוק ספציפי אשר לו הם רלבנטיים, כך תוכל לחסוך פירסום לקהל יעד לא רלבנטי או כללי מידי.
2. רכז ותעד את כל הזדמנויות המכירה, נתח כמה מתוכם נמכרים. הגדל את יחס ההמרה בין מתעניינים לקונים בפועל.
3. נהל מעקב צמוד על הצעות מחיר שיצאו ללקוחות, תעד את ההתקשרויות, שאל את הלקוח מה דעתו על הצעתך, פתח עימו ערוץ תקשורת בנושא. ייעץ לו באובייקטיביות על התרון המתאים לו ביותר.
4. בקר את הספקת הזמנות ללקוחות מול יתרות במחסנים
5. נתח את המלאי – מלאי איטי וערך מלאי אל תמהר לרכוש!
6. צפה את תזרים המזומנים הפסימי ביותר לכל תקופה
7. נתח את הפעילות העסקית – רווח והפסד מפורט לכלל ההוצאות וההכנסות
8. קדם את גביית החובות בסדרי העדיפויות של העסק, בדוק אפשרויות לגבייה אוטומטית
9. בקר את דרישות התשלום של הספקים – שלם בהתאמה לתזרים
10. בדוק עם רו”ח האם אתה זכאי להגיש חשבון עסקה, כך תוכל להפיק את החשבונית בסמוך לתשלום ולחסוך תשלום מע”מ מראש.

עם הדרישה החדשה של מס הכנסה לקבלת קובץ מבנה אחיד מכל תוכנות ניהול העסק, קריאטיב סופטוור עמדה במשימה והתאימה את כל התוכנות כולל הותיקות ב DOS לדרישה החדשה.
וכמו תמיד, לקוחות קריאטיב סופטוור יכולים להיות רגועים.